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Evento IAB Madrid “Claves y retos jurídicos del Big Data”.

Ayer lunes 19 de mayo estuvimos a las 19:00 horas en el Evento del IAB Madrid “Claves y Retos Jurídicos del #BigData” en el Centro de Innovación del BBVA.

 

Os paso el enlace al vídeo streaming del Evento para el que quiera visualizarlo al completo aunque como siempre os paso mi resumen.

 

https://www.centrodeinnovacionbbva.com/eventos/32600-big-data-claves-de-negocio-y-retos-juridicos

 

En cuestiones de retos jurídicos se profundizó poco pero destaco los siguientes puntos de cada uno de los ponentes invitados.

 

Pepe Cerezo (pensador de internet, Socio y Director Madrid de RocaSalvatella)

 

“Data is the New OIL”, es la base de todo negocio sea la industria que sea y permite:

 

+ touch points

 

+ oportunidades

 

+ conocimiento de los usuarios/consumidores

 

+ segmentación

 

+ negocios y agentes () 

 

Big Data genera:

 

Nuevos Negocios; alianzas insospechadas

 

Nuevos procesos; Ahorro de costes

 

Toma de decisiones; Fast Data

 

Servicios; más personalización, fidelización y recomendación.

 

El User proporciona Datos constantemente, desde que se levanta hasta que se acuesta cada día. “La clave está en adelantarse y ofrecerle en el preciso momento aquello que necesite” decía Pepe. Lo que llevo llamando yo desde hace meses el “Data Momentum“.

 

Cerró su ponencia con esta frase de Riley Newman, head of Data science Airbnb; “Data is the voice of your customer“.

 

Mikel Lekaroz (CEO & Founder de e-CDO Consulting)

 

Partió de la premisa que la Publicidad y el Marketing Online hoy en día son ineficientes:

 

- Indiscriminado

 

- Irrelevante

 

- No segmentado

 

También habló de la necesidad de convertir este entorno en una oportunidad para plantear nuevas regulaciones y planteó algo muy interesante “quizá necesitemos auditoría externa como en el área de la contabilidad empresarial para mejorar la autorregulación que muy pocos cumplen y que dejan mal a los pocos que lo hacen bien“, decía Mikel. Algo en lo que realmente estoy de acuerdo. Tal y como somos en España, aquello de autorregularse, me parece que no es para nosotros.

 

Actualmente, la autorregulación va por detrás de la tecnología y es una barrera muy alta. Hacía una comparación en una slide sobre la tortuga y la liebre; la autorregulación vs tecnología.

 

Antonio Muñoz, (Business Affairs Digital en el Consejo de Regulación en Telefónica Digital)

 

Comenzó hablando sobre el concepto Big Data vs Privacidad/Ciber-seguridad. Tener presente ambas en cada punto del proceso es algo importante; recogida de datos, legitimidad en la misma, almacenamiento (tiempos), análisis de datos y singularidad/identidad con enfoque.

 

Sociedad Liquida de Datos, según A. Muñoz, se dibuja como 4 círculos concéntricos:

 

4. Protección de datos

 

3. Privacidad (plantear nuevas políticas)

 

2. Confianza

 

1. Legitimidad del usuario

 

Comparaba el Big Data con el concepto “Big Brother” y la desconfianza que se genera con él. Quizá es mejor hablar de Smart Data. Algo en lo que estoy totalmente de acuerdo y que ya posteé en Twitter hace meses; “Big is good, Smart is better“.

 

Javier Puyol (Letrado del Tribunal Constitucional y Director de la Asesoría Jurídica Contenciosa Corporativa de BBVA)

 

Empezó compartiendo un dato muy reciente de IBM; el 60% de los directivos de las empresas ya se plantean el tema Big Data y el uso de la tecnología como algo fundamental en las estrategias de negocio.

 

Debe pesar poco la privacidad si el Big Data está bien hecho y planteado“.

 

Hay que adoptar medidas de seguridad para comercializar patrones de comportamiento de los usuarios“. Por tanto, hay que plantar un cambio de filosofía, no hay certezas concretas pero si patrones y predicciones de los mismos.

 

El Big Data de por sí es impreciso en un uso primario, trabajarlo es lo que proporciona valor”.

 

El Big Data no tiene límites lingüísticos ni geográficos”.

 

Resumen del Debate Final

 

- Saber bien dónde queremos llegar con el Big Data.

 

- Ética vs Legalidad

 

- Todos somos usuarios, consumidores o víctimas del Big Data mal gestionado.

 

- Evitar “abusos” del Big Data para fines con dolo (empleados, manipulación…)

 

- Plantear nuevas políticas de privacidad y regulación.

 

- Proceso de disociación entre lo Público vs Personal.

 

- Si hay Scoring Ok, hay consentimiento.

 

Espero que os haya servido de mucho este post y para los que necesiten más información al respecto os recomiendo este Curso Intensivo del IAB en Legalidad y New Media:

 

http://www.iabspain.net/eventos/157/curso-intensivo-legal-new-media/

Pepe Cerezo ayer en el Centro de Innovación del BBVA en el Evento “Claves y retos jurídicos del Big Data” del IAB.